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Booking Conditions

  1. Booking Confirmation
    Reservations are confirmed after payment is received. An email or WhatsApp message will be sent to finalize the schedule and program for booked services.

  2. Cancellation Policy

  • Free cancellation up to 7 days before the arrival date.
  • Late cancellations or no-shows will incur a charge equal to the first night’s stay.
  1. Payment
  • We accept payment by credit card.
  • Full payment is required at the time of booking.
  • Banque Transfert

  1. Additional Services
    For services like the spa or excursions, schedules will be confirmed after payment is received.

  2. Liability
    Riad Mandana & Spa is not responsible for loss, theft, or damage to guests’ personal belongings.

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Madame, Monsieur,

Nous vous informons par la présente que la réglementation Européenne (GDPR) couvre vos droits concernant le traitement de vos données personnelles.
Les informations fournies seront traites en accord avec la réglementation en vigueur, de façon ouverte de maniére à réctifier ou supprimer les données vous concernant.

Par conséquent et en accord avec la réglementation GDPR, vous êtes informés que les informations fournies auront pour objet :

1. La prise de réservation sur le site

2. Les données seront conservées dans une base de données hébergés sur le Cloud.

3. L’insertion de vos coordonnées est obligatoire, étant donné qu’en leur absence il n’est pas possible de procéder à une réservation. L’absence d’information ne permettant de conclure le contrat tacite entre le réservant et le gestionnaire de l’hébergement réservé.

4. Les données seront transmises exclusivement aux destinataires nécessaires pour l’achèvement du contrat de réservation (par exemple: l’hôtel). Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour traiter vos informations personnelles en notre nom aux fins spécifiées ci-dessus.

5. Le propriétaire des données est : Riad Mandana

6. La personne responsable des données est : SAID LEBBAR

Email: riadmandana@gmail.com

7. Vous pouvez exercer vos droits concernant la détention, modification, suppression des données à tout moment, conformément au GDPR, selon les modalités décrites ci-dessous :

GDPR
Droit d’accès aux informations personnelles et autres droits.

1. L’intéressé a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non des données personnelles qui le concernent, même si elles ne sont pas encore enregistrées, y compris leur communication sous une forme compréhensible.

2. La personne concernée a le droit d’obtenir des informations sur:

a) l’origine de la collecte des données personnelles.
b) Les fins auxquelles ces données sont utilisés.
c) Les moyens de protection et de stockage de ces données.
d) L’identité de la personne en charge de la gestion de ces données
e) Les destinataires ou types de destinataires auxquels les données personnelles peuvent être communiquées

3.La personne concernée a le droit d’obtenir:

a) La mise à jour, la rectification et, le cas échéant, l’intégration des données.
b) La suppression, la rectification, l’anonymisation des données utilisées en violation de la loi. Cela comprend également tous les détails qui ont été transmis mais non nécessaire à la concrétisation de la mission.
c) La déclaration que les actes visés aux paragraphes a) et b), sont communiqués aux parties à qui les données personnelles sont destinées.

4. La personne concernée a le droit de s’opposer, en tout ou en partie

a) à l’utilisation des données personnelles qui le concernent, si elles sont légitiment en opposition avec les objectifs de leur collecte initiale;
b) à l’utilisation des données personnelles qui le concernent dans le but d’envoyer de la communication commerciale, des informations concernant la satisfaction dans l’utilisation des services, ou des informations permettant la préparation du séjour lui même.

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